{"id":20703,"date":"2026-08-19T01:43:21","date_gmt":"2026-08-18T22:43:21","guid":{"rendered":"https:\/\/benrentacar.gr\/faq-2\/"},"modified":"2026-08-19T01:43:21","modified_gmt":"2026-08-18T22:43:21","slug":"faq-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/benrentacar.gr\/de\/faq-2\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufig gestellte Fragen"},"content":{"rendered":"

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H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h2>
<\/div><\/div>[vc_column_text]<\/p>\n

Keine Kreditkarte erforderlich  |  Keine Kaution  |  Vollkaskoschutz gem\u00e4\u00df den Mietbedingungen. Wenn Sie Hilfe bei einer speziellen Anfrage ben\u00f6tigen, kontaktieren Sie bitte Ben Rental<\/a>.<\/p>\n

[\/vc_column_text][vc_toggle title=“Wer kann ein Fahrzeug mieten?“ style=“arrow“ color=“blue“ size=“lg“]<\/p>\n

Jeder Fahrer mit einem g\u00fcltigen F\u00fchrerschein kann ein Fahrzeug mieten. Bei der Abholung muss der Mieter seinen Personalausweis oder Reisepass im Original sowie einen g\u00fcltigen F\u00fchrerschein vorlegen. Nur die im Mietvertrag genannten Fahrer d\u00fcrfen das Fahrzeug f\u00fchren.<\/p>\n

Fahrer im Alter von 18\u201321 Jahren:<\/strong> Es f\u00e4llt eine geringe t\u00e4gliche Jungfahrergeb\u00fchr an. F\u00fcr diese Altersgruppe ist der Vollkaskoschutz ohne Selbstbeteiligung nicht verf\u00fcgbar.<\/p>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=“Welche F\u00fchrerscheine sind in Griechenland g\u00fcltig?“ style=“arrow“ color=“blue“ size=“lg“]<\/p>\n

Wir akzeptieren F\u00fchrerscheine, die in L\u00e4ndern der Europ\u00e4ischen Union, den USA, Kanada und Australien ausgestellt wurden. F\u00fchrerscheine aus anderen L\u00e4ndern m\u00fcssen von einem Internationalen F\u00fchrerschein (IDP) begleitet werden, der gem\u00e4\u00df dem Wiener Abkommen (1968) ausgestellt wurde.<\/p>\n

Damit ein Nicht-EU-F\u00fchrerschein in Griechenland g\u00fcltig ist, muss er in lateinischen Buchstaben verfasst, von einer offiziellen \u00dcbersetzung oder von einem g\u00fcltigen Internationalen F\u00fchrerschein begleitet sein. Wenn Ihr F\u00fchrerschein au\u00dferhalb der EU ausgestellt wurde, empfehlen wir, den Internationalen F\u00fchrerschein zusammen mit dem Originalf\u00fchrerschein mitzuf\u00fchren. Wenn Sie sich nicht sicher sind, senden Sie uns ein Foto Ihres F\u00fchrerscheins, und wir best\u00e4tigen Ihnen, ob dieser f\u00fcr Ihre Anmietung g\u00fcltig ist.<\/p>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=“Ben\u00f6tige ich eine Kreditkarte oder Kaution?“ style=“arrow“ color=“blue“ size=“lg“]<\/p>\n

F\u00fcr Ihre Buchung ist keine Kreditkarte erforderlich und wir verlangen keine Kaution. Das bedeutet, dass Sie in Malia, am Flughafen Heraklion oder an einem anderen verf\u00fcgbaren Standort auf Kreta ein Auto mieten k\u00f6nnen, ohne dass Geld auf Ihrer Karte blockiert wird. Die Zahlung kann in bar, per \u00dcberweisung oder mit einer akzeptierten Kreditkarte vor oder bei der Fahrzeug\u00fcbergabe erfolgen.<\/p>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=“Wie wird der Miettag berechnet?“ style=“arrow“ color=“blue“ size=“lg“]<\/p>\n

Das Buchungssystem berechnet den Endpreis aus Ihren ausgew\u00e4hlten Abhol- und R\u00fcckgabedaten sowie -uhrzeiten. Die R\u00fcckgabe muss zum vereinbarten Zeitpunkt und am vereinbarten Ort erfolgen. Bei tagesbasierten Anmietungen gilt: Bei R\u00fcckgabe bis 09:00 Uhr wird kein zus\u00e4tzlicher Miettag berechnet; nach 09:00 Uhr wird ein zus\u00e4tzlicher Tag berechnet. Der Gesamtbetrag wird Ihnen vor der Best\u00e4tigung Ihrer Buchung angezeigt.<\/p>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=“Kann ich ein Auto f\u00fcr einen Tag mieten?“ style=“arrow“ color=“blue“ size=“lg“]<\/p>\n

Ja. Eint\u00e4gige Anmietungen sind vorbehaltlich der Fahrzeugverf\u00fcgbarkeit m\u00f6glich. W\u00e4hlen Sie Ihre Abhol- und R\u00fcckgabedetails im Buchungsformular aus, um den Endpreis zu sehen.<\/p>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=“Wo kann ich das Fahrzeug abholen oder zur\u00fcckgeben?“ style=“arrow“ color=“blue“ size=“lg“]<\/p>\n

Abholung und R\u00fcckgabe sind an unseren B\u00fcros in Stalida und Sisi, am Flughafen und Hafen von Heraklion sowie in ausgew\u00e4hlten Hotels oder Liefergebieten m\u00f6glich. Verf\u00fcgbare Standorte und eventuelle Liefergeb\u00fchren werden angezeigt, wenn Sie Ihre Buchungsdetails ausw\u00e4hlen.<\/p>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=“Was passiert, wenn sich mein Flug versp\u00e4tet?“ style=“arrow“ color=“blue“ size=“lg“]<\/p>\n

Bitte geben Sie bei Flugplatzbuchungen auf Anfrage Ihre Flugdaten an. Wir \u00fcberwachen die Ank\u00fcnfte und unterst\u00fctzen Sie, falls sich Ihr Flug versp\u00e4tet. Senden Sie uns nach M\u00f6glichkeit eine Nachricht, sobald Sie von einer gr\u00f6\u00dferen \u00c4nderung erfahren.<\/p>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=“Was ist im Mietpreis inbegriffen?“ style=“arrow“ color=“blue“ size=“lg“]<\/p>\n

Die Mietpreise beinhalten 24 % MwSt. und unbegrenzte Kilometer. Der Service umfasst zudem einen 24-Stunden-Pannendienst auf ganz Kreta, den Diebstahlschutz sowie den in den Mietbedingungen beschriebenen Versicherungsschutz. Kindersitze sind auf Anfrage erh\u00e4ltlich. F\u00fcr zus\u00e4tzliche Fahrer f\u00e4llt ein Aufpreis an.<\/p>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=“Welche Versicherung ist inbegriffen?“ style=“arrow“ color=“blue“ size=“lg“]<\/p>\n

Jede Anmietung beinhaltet Haftpflichtversicherung (TPL)<\/strong>, Vollkaskoschutz (CDW)<\/strong> und Diebstahlschutz (TP)<\/strong>. F\u00fcr zus\u00e4tzliche Sorgenfreiheit bei Ihrem Mietwagen auf Kreta k\u00f6nnen Sie ein Upgrade auf Vollkaskoschutz ohne Selbstbeteiligung<\/strong> durchf\u00fchren. F\u00fcr Fahrer im Alter von 18\u201321 Jahren ist der Vollkaskoschutz ohne Selbstbeteiligung nicht verf\u00fcgbar. Bitte lesen Sie die Mietbedingungen<\/a> f\u00fcr Versicherungsbedingungen und Ausschl\u00fcsse.<\/p>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=“Was ist nicht durch die Versicherung abgedeckt?“ style=“arrow“ color=“blue“ size=“lg“]<\/p>\n

Wichtige Ausschl\u00fcsse umfassen Sch\u00e4den am Unterboden durch das Befahren unbefestigter Stra\u00dfen, Sch\u00e4den am Innenraum, Verlust oder Besch\u00e4digung von pers\u00f6nlichen Gegenst\u00e4nden, Sch\u00e4den w\u00e4hrend des Fahrzeugtransports, Unf\u00e4lle mit einem nicht angemeldeten Fahrer, Fahren unter Alkoholeinfluss oder Drogeneinfluss sowie Vorf\u00e4lle, die uns nicht umgehend mit dem erforderlichen Bericht gemeldet werden. Vollst\u00e4ndige Ausschl\u00fcsse sind in den Mietbedingungen aufgef\u00fchrt.<\/p>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=“Wie lautet Ihre Kraftstoffregelung?“ style=“arrow“ color=“blue“ size=“lg“]<\/p>\n

Das Fahrzeug wird mit einem bestimmten Kraftstoffstand \u00fcbergeben und muss mit demselben Stand zur\u00fcckgegeben werden. Es erfolgt keine R\u00fcckerstattung, wenn bei der R\u00fcckgabe mehr Kraftstoff im Fahrzeug verbleibt.<\/p>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=“Wie lauten Ihre Stornierungsbedingungen?“ style=“arrow“ color=“blue“ size=“lg“]<\/p>\n

Eine Stornierung und R\u00fcckerstattung bereits gezahlter Betr\u00e4ge sind m\u00f6glich, wenn Sie uns mindestens 72 Stunden vor der geplanten Abholzeit benachrichtigen. Bitte kontaktieren Sie uns so fr\u00fch wie m\u00f6glich, wenn sich Ihre Pl\u00e4ne \u00e4ndern.<\/p>\n

[\/vc_toggle][vc_toggle title=“Was sollte ich bei einem Unfall oder einer Panne tun?“ style=“arrow“ color=“blue“ size=“lg“]<\/p>\n

Kontaktieren Sie umgehend Ben Rental. Benachrichtigen Sie im Falle eines Unfalls die Polizei, erfassen Sie die Daten aller beteiligten Parteien und Zeugen, machen Sie, sofern sicher m\u00f6glich, entsprechende Fotos und f\u00fcllen Sie den erforderlichen Unfallbericht aus. Ein Schadenfall muss sp\u00e4testens 12 Stunden nach seinem Auftreten schriftlich gemeldet werden.<\/p>\n

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